Отель EURO STAR 3* Нячанг, Вьетнам

Отдыхали в данном отеле с конца ноября по начала декабря в 2016 году семьей, мы с супругом и двое детей 4 года и 6 лет. Нам понравилось все! Нареканий нет ни к чему. Приехали часов в 9-10 утра - нас сразу же заселили. Номер чистый, уютный, кондиционер работал отлично, очень тихо. Убирали каждый день, никаких денег мы не оставляли за уборку. Сейф был в номере - очень удобно. Полотенца меняли каждый день как полагается, постельное белье за 11 дней меня несколько раз (сейчас точно не помню, не менее 3 раз это точно!). Завтраки были классные, все было очень вкусное, разнообразное. И картофель фри был почти каждый день, фрукты были каждый день, арбузы, маракуйя, еще какие-то фрукты. Сосиски о-о-очень вкусные, мясо, супы, соки, кофе, стряпня просто отменная!!! Если дети спали в номере, мы брали тарелки, объясняли что дети спят еще и это мы им несем - нам говорили ОК-ОК - улыбались, выпускали без проблем!!! Когда ехали в лифте и с нами ехал персонал, они улыбались глядя на деток и на жестах объясняли, что наверху есть бассейн, чтобы дети купались. Расположение отличнейшее! Мне очень понравился отель, сейчас планируем ехать опять в Нячанг, рассматриваем снова этот отель.

Плюсы: Нам понравилось абсолютно все!!!

Минусы: Не нашли

Начну сначала, заселение у нас было в час ночи, в отеле персонал спал! Гид от Пегаса даже не проводила в отель, сами разбирались! Разбудили персонал, дали нам комнату маленькую, примерно 20-25 кв метров, хотя у оператора Пегас специально переплатили около 150 долларов. Чтобы предоставили номер с видом на море и 40 кв.метров! Вещи не раскладывали, уже настроения не было! На следующий день встретились с гидом Андрей, так этот молодой человек сказал, что о чем мы договаривались с тур-оператором, его не волнует (мы все-таки хотели получить свой номер с 40 кв. метрами)! В общем, так и остались в маленьком номере, так как бесполезно что было доказывать!!! Номер был такой с 40 кв. метрами на самом крайнем этаже - на 18), я так поняла, он один такой в отеле !!, номер там супер, если честно) (это мы выяснили перед уездом, познакомились и наши земляки показали комнату). Еще после дождя в номере была вода на полу - из окна текла!!! Завтраки отвратительные, в основном рассчитаны на китайцев, всё травяное! За 13 дней 2 раза был арбуз! На завтраки ходили раз 5 или 7, чтобы кофе попить и яичницу съесть!! Настроение поднимал продавец с магазина, который находиться под гостиницей, чёткий лысый мужик!! Как-то горничным не положили денежку, так они вообще положили полотенце грязное в пятнах с запиской типо не используйте полотенце не по назначению или штраф, (хотя ничем его не пачкали), и в дальнейшем перестали класть денежку им, там горничные вместо белых больших полотенец приносили синие пляжные полотенце!!! В шоке в общем !!! Все, Пегасом больше отдыхать ни за что !!! Тихий ужас !!! Несмотря на все эти неурядицы, мы с мужем замечательно отдохнули!!!

Плюсы: Панорамный вид из окна

Минусы: Плохие завтраки, персонал не говорит по-английски, панорамное окно грязное

Отдыхали в ноябре 2016г, отель понравился, свежие номера, питание среднее, отель находится через дорогу от парка Горького, дискотеки, тусовки там. Вообщем советую.

Плюсы: Расположение, свежий ремонт

Плюсы: Плюсы: 1. Удобное месторасположение 2. Шикарный вид на море и издалека виден даже остров развлечений Винперл 3. Напротив через дорогу большой бассейн (вход - 250 000 донгов) 4. Вся улица в магазинах, ресторанах, аптеках. К слову, за углом есть ресторан Tuan’s, включающий европейское меню по приемлемым ценам. Обед может выйти до 15$ на двоих. 5. Широкий пляж, места хватает всем 6. Чистейшее море 7. Примерно в 20 метрах направо при выходе из отеля есть экскурсионное бюро МирТур, сотрудники которого всегда и по любым вопросам помогают отдыхающим (всех ориентируют по городу - как и куда доехать и тд) 8. Напротив отеля есть автобусная остановка 9. Номер отеля: у нас был Делюкс, интерьер вполне уютный. 10. В номере есть чайник, чашки. 11. Каждый день приносят воду в маленьких бутылочках бесплатно. 12. Wi-Fi работал отлично!

Минусы: О минусах поподробнее. Мы заехали в отель поздно вечером. Были уставшие. И тут не ресепшене нас встречает сотрудница, которая еле связывая два слова по-английски, сообщает нам, что паспорта отдавать она не намерена! А сделает это лишь при нашем выезде. Как? Вот какое право имеет сотрудница ресепшена задерживать у себя самые главные документы, удостоверяющие личность?!! Мы - иностранные граждане, находящиеся заграницей, и паспорт - это единственный наш документ! Что было дальше? Далее я предложила сразу оплатить своё пребывание в отеле (до этого просто даже разговор не успел зайти), после чего девушка нехотя, но все же согласилась отдать нам паспорта. После оплаты мы поднялись в номер и обнаружили, что квитанцию нам и не дали. Ну а я после двух пересадок во Вьетнаме и в соответствующем состоянии я, конечно, сразу и не обратила на это внимание. Итак, спускаюсь на ресепшн, прошу дать мне квитанцию. Девушка, довольно медленно реагируя на происходящее, наконец, выдала квитанцию. Поднимаюсь наверх, нахожу сейф. Он, конечно, закрыт, и никто не объяснил, как им пользоваться. Снова спускаюсь на ресепшн. Там стояла русская женщина, которая просила о том же самом и твердила портье, что уже пол часа ждёт сотрудника, который ей все настроит. Портье, в свою очередь, ответила, что никого нет, а кто есть в отеле - те заняты. Мы, долго не дожидаясь, отловили охранника, повели настраивать сейф. А тот, конечно, по-английски не говорит, твердит что-то на вьетнамском. В итоге - сейф открыт, а как его настроить под свой код - непонятно. Ну ладно, разобрались сами. И из всего вышесказанного напрашивается следующий вывод: 1. Неадекватная сотрудница ресепшена, которая на наши вопросы отвечала по-английски лишь “why?” и ни разу не смогла помочь в банальных вопросах!! Кстати, именно она и повлияла на наше первое впечатление об отеле. 2. Ресепшн не говорит по-английски (только один парень и одна девушка , которые работали днём могли все хорошо обьяснить, помочь и сориентировать.

Плюсы: Прекрасное расположение. Море в минуте от отеля. Все рестораны рядом. Русские и вьетнамские. Множество различных местных лавочек с местной едой и фруктами и соками. Массажи и тур бюро с экскурсиями. Ананас тур Самый Самый лучший!

Минусы: Переход к морю через дорогу. А это Вьетнам и движение там сумасшедшее. Ну без этого никуда. Все отели первой линии с переходом через дорогу

Плюсы: Провели 14 чудесных дней с видом на море. Номер комфортный, чистый, уютный. По просьбе делают дополнительные уборки или замену белья и полотенец. Приветливый персонал.

Минусы: Геопозицию так и не поменяли. На самом отеле деле находится прям перед центральным входом в Center park. Шум дороги и автомобилей конечно присутствует, можно брать номера верхних этажей, но тогда меняется картинка на почти панорамное окно с кровати. Решайте сами что заметите - шумную дорогу или вид из окна.

Плюсы: В номере с видом на море действительно потрясающий вид.

Минусы: Завтрак. Кроме омлета с кучей лука есть было особо нечего. Иногда попадали на бекон, он был вкусный.

Плюсы: Хорошее расположение, большая кровать, свежие номера и мебель.Дружелюбный, хотя и не владеющий русским персонал.

Минусы: Персонал гостиницы вообще не говорит ни на русскоми ни на английском. Только хозяин отеля Максим (так он представился), кое как мог общаться по русски, поэтому все возникавшие вопросы приходилось решать через него. Завтрак достаточно скудный на любителя, но перекусить вполне хватает.И да гостиницу хорошо видно из далека, но вход если таксист не знает придётся поискать.Во время ливней наш номер заливало через щели между окном и подоконником, было неприятно,пару раз жена ночью после дождя умудрилась упасть наступив в лужу, плюс вещи намокли.

Плюсы: Фотографии с сайта полностью соотвествуют факту. Достойный сервис. Уборка ежедневная, полотенца меняют каждый день. При уборке я краем глаза заметила - ухитряются двигать кровати, чтоб подмести под ними. Вай-фай стабильный быстрый. Завтраки вкусные. Доброжелательные девушки на ресепшне. Насекомых в номере не было. Отель на первой линии, но звукоизоляция на уровне. В целом - хорошая крепкая трешка.

Минусы: 1. Карты нагло врут с расположением отеля, если бы не таксист - не нашла бы. На самом деле он не в районе Лотоса, а рядом с отелями SOHO, Dendro и офисом №5 Русского информационного центра напротив центрального входа в Парк Горького. Вот как идет от входа в парк пешеходный переход, так он и упирается аккурат в ступени отеля. 2. деревья рядом с отелем растут так, что заслоняют вывеску с названием - первый раз мне просто пальцем ткнули во вход.